Общая информация

15 Сентября 2020

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов «Постановление правительства РФ № 2299 от 28.12.2020 года» Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и плановый период 2022 и 2023 годов Постановление правительства Алтайского края № 577 от 30.12.2020 г.

На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

  • администрацию медицинской организации к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;
  • в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;
  • территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
  • территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора,
  • общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;
  • профессиональные некоммерческие медицинские организации;
  • федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор.

В соответствии с п.1 ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.

Медицинская организация не вправе отказать в оказании бесплатной медицинской помощи застрахованному лицу, предъявившему при обращении в медицинскую организацию полис ОМС, выданный в другом регионе.

В случае возникновения затруднений при получении медицинской помощи необходимо обращаться к руководству медицинской организации или позвонить по телефону «горячей линии» фонда того региона, где вы находитесь или обратиться в Контакт-центр Территориального фонда ОМС Алтайского края по телефону «горячей линии» 8-800-775-85-65. Кроме того, в большинстве поликлиник сейчас работают и страховые представители, к ним тоже можно всегда обратиться за помощью.

Официальные документы:

Уважаемые граждане, обращаем ваше внимание, что с полным объемом нормативных документов обязательного медицинского страхования вы можете ознакомиться на САЙТАХ:

Телефон «горячей линии»

  • ТФОМС Алтайского края 8-800-775-85-65
  • Министерство здравоохранения Алтайского края 8-800-350-35-25
  • Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед» 8-800-200-92-04
    Адрес: г.Новоалтайск, ул.Гагарина 15-36
    г.Новоалтайск, ул.Ударника, 12-3
  • Филиал ООО «Капитал — Медицинское страхование» 8-800-100-81-02
    Адрес: г.Новоалтайск, ул.Хлебозаводская, 7-207
  • ТО Алтайского края «Росздравнадзор» 8-800-500-18-35
  • Управление Алтайского края «Роспотребнадзор» 8-800-555-49-43

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Алтайского края
Официальный сайт: www.tfoms22.ru
Адрес: Алтайский край, Барнаул, пр-т. Красноармейский, 72
Телефон: +7 (3852) 63-29-79
Телефон «горячей линии» 8-800-775-85-65. Работает круглосуточно.

Позвонив по телефону «горячей линии», Вы получите необходимую консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования и оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе о профилактических мероприятиях.

Межрайонное представительство № 3 ТФОМС Алтайского края по Первомайскому району
Адрес: Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Космонавтов, 16а, каб. 107
Режим работы: ежедневно с 8-00 до 17-00. Обед с13-00 до 13-48. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Главный специалист: Калашникова Наталья Ивановна
Телефон: 8 (38532) 2-24-84

Министерство здравоохранения Алтайского края
Официальный сайт: http://zdravalt.ru/
Адрес: Алтайский край, Барнаул, пр-кт Красноармейский, 95а

Телефон: +7 (3852) 62-77-66

Санаторий «Сосновый бор»
ул. Шукшина, 58А
с. Зудилово
Алтайский край, Первомайский район 658042
Phone: 8 800 600-06-15

Заказать звонок

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку своих персональных данных